Тарифы
Интересен факт, что сидя на соседних креслах в самолете один пассажир платит за авиабилет 400 долларов, а другой – 800! Или, например, стоимость билета из Киева в Нью-Йорк составляет 700 долларов, а в Вену – 650, хотя расстояния до указанных пунктов существенно различны. Почему на вопрос о дороговизне билета нам отвечают: «К сожалению на нужную для Вас дату более дешевого тарифа нет». Так что же такое тариф, и почему он бывает разным даже для одного и того же маршрута и одной и той же авиакомпании?
Итак, тариф – сумма, утвержденная в установленном порядке и взимаемая перевозчиком (авиакомпанией) за перевозку пассажира.
Другими словами тариф – та сумма, за которую та или иная авиакомпания осуществляет перевозку одного пассажира. Формирование тарифа – вопрос сложный и углубляться в него не имеет никакого смысла. Отметим лишь, что определение его уровня зависит от множества факторов, например:
- маркетинговой стратегии авиакомпании;
- конкурентной среды;
- сезонности;
- популярности маршрута и много другого.
Учитывая вышеуказанные, а так же многие другие факторы и формируется самые разные тарифы.
Тарифы можно разделить на:
- так называемые тарифы IATA (ИАТА - Международная Ассоциация Авиаперевозчиков). Данные тарифы унифицированы для всех авиакомпаний. Они являются самыми дорогими из существующих тарифов, и применяются, если нет специальных либо конфиденциальных тарифов с участием выбранных перевозчиков по данному маршруту;
- опубликованные тарифы – те, которые применяются для выбранного перевозчика и по выбранному маршруту. Данные тарифы внесены в системы бронирования и могут быть проданы в любой точке мира;
- неопубликованные, Конфиденциальные тарифы – тарифы, которые отсутствуют в системах бронирования, и предоставляемые определенным агентам авиакомпаний. Эти тарифы, как правило, являются самыми дешевыми, но и самыми жесткими в примененииНеопубликованные, Конфиденциальные тарифы – тарифы, которые отсутствуют в системах бронирования, и предоставляемые определенным агентам авиакомпаний. Эти тарифы, как правило, являются самыми дешевыми, но и самыми жесткими в применении.
Так же тарифы можно классифицировать по условиям применения и классам обслуживания.
Багаж
Существует два вида норм бесплатного провоза багажа: система мест и весовая система.
Каждая авиакомпания может применять свои нормы провоза багажа.
Система мест
Данная система применяется авиакомпаниями при полетах в США, Канаду, некоторые страны южной и центральной Америки, на некоторых внутренних маршрутах различных авиакомпаний.
Данная система подразумевает под собой провоз одного либо двух мест багажа, вес которых не должен превышать установленных перевозчиком норм (от 23 до 32 кг), а так же габаритов, где сумма ширины, длины и высоты не должна превышать 158 см. Как правило данные критерии применяются ко всем классам обслуживания.
Весовая система
Самая распространенная система, подразумевающая ограничение бесплатного багажа по весу.
Как правило указанные нормы распределяются по классам обслуживания так:
- эконом класс – 20 кг;
- бизнес класс – 30 кг;
- первый (премиум) – 40 кг.
Данные нормы применимы ко всем пассажирам, за исключением детей до двух лет. Размер багажа может быть практически любым, но не превышать 203 см. В противном случае такой багаж будет являться нестандартным, и для осуществления его перевозки необходимо будет сделать специальный запрос.
В случае перевеса (превышения нормы бесплатного провоза багажа), Вам придется доплатить разницу в весе за каждый килограмм перевеса. (у каждой авиакомпании свои критерии к сверхнормативному багажу, поэтому сумму доплаты советуем уточнять заранее).
Перевозка животных
Большинство авиакомпаний разрешают перевозить на своем борту животных. В случае, если вес животного не превышает 8 кг, его можно провозить в салоне самолета, в противном же случае – в специальном багажном отсеке.
Для осуществления перевозки животных существует ряд правил, таких как наличие специального бокса, медицинские справки и т.п. Говоря о контейнере (приобретается либо в авиакомпании, либо в специализированных магазинах), необходимо отметить, что он должен быть с непромокаемым дном, иметь свободный доступ кислорода, иметь в своей ширине «две ширины животного», а так же давать возможность животному стоять.
Каждая авиакомпания лимитирует количество животных, разрешенных к перевозке на борту каждого рейса. Поэтому следует заранее позаботится о бронировании животного на выбранном Вами перелете. Для этого Вам необходимо указать, какое животное будет перевозиться (собака либо кошка), его вес, габариты контейнера. Данный запрос можно сделать у нас при бронировании авиабилета.
Так же необходимо отметить, что, как правило, перевозка животных не входит в категорию бесплатного провоза багажа и оплачивается как сверхнормативный багаж за каждый килограмм перевеса (по стандартным тарифам сверхнормативного багажа, установленной выбранным перевозчиком).
Внимание! На все рейсы, которые следуют в Великобританию, перевозка какого бы то ни было животного запрещена.
Сверхнормативный и нестандартный багаж
Как говорилось выше, тарифы на сверхнормативный багаж устанавливает сама авиакомпания. Они зависят от типа самолета и выбранного маршрута. Уточнить их можно позвонив в авиакомпанию, найдя раздел на сайте выбранной авиакомпании, либо позвонив нам.
К нестандартному багажу относятся ценные либо хрупкие предметы, предметы искусства, музыкальные инструменты (на перечисленный выше багаж зачастую требуют разрешение на вывоз), спортивный инвентарь и прочее. Для осуществления перевозки такого багажа необходимо заранее сделать запрос в авиакомпанию, а так же уточнить правила такой перевозки.
Регистрация багажа и потерянный багаж
В случае, если Ваш перелет прямой, либо с транзитом в международном пункте (к примеру, перелет Харьков – Вена – Рим), Вы регистрируете багаж перед вылетом вплоть до конечного пункта назначения. В других случаях:
- если Вы летите разными авиакомпаниями;
- если у Вас два различных билета;
- транзит с дальнейшим перелетом внутри государства, где расположен транзитный пункт (например, Киев – Торонто – Ванкувер);
- остановка в пункте, где производят таможенный досмотр багажа (например, в США);
- или же если у Вас остановка по маршруту следования более чем на 24 часа процесс регистрации багажа будет выглядеть иначе. В таких случаях Вам придется по прилету в транзитный пункт, либо пункт промежуточной остановки, получить его и перед следующим этапом путешествия регистрировать заново.
В любом случае у Вас есть возможность уточнить у сотрудника авиакомпании возможность регистрации Вашего багажа до конечного пункта.
В случае, если Вы обнаружили потерю багажа, повреждения либо недостачу вещей – по прилету необходимо обратится в службу «Lost and found» авиакомпании, которая находится до выхода из зала прилета. В этом случае Вы должны будете заполнить акт, где указываются номера багажных бирок и подробное описание Вашего багажа, а так же адрес, по которому будет возможна доставка найденного багажа.
Багаж считается утерянным по истечении 21 дня розыска. В данном случае, а так же если багаж испорчен, авиакомпания обязана выплатить компенсацию за каждый килограмм багажа (компенсация не превышает 50 долларов США за килограмм).
Информация, необходимая для бронирования
Чтобы забронировать билет практически ничего не нужно. Достаточно знать правильное написание фамилии и имени на латинице (как в заграничном паспорте) в случае, если Вы бронируете международный перелет. Если же перелет будет внутриукраинским – достаточно латинской транслитерации.
При оформлении авиабилета, и в соответствии с правилами таможенных служб, Вас могут попросить предоставить следующие данные:
- серия и номер паспорта (гражданского либо заграничного);
- дата и место Вашего рождения;
- срок действия заграничного паспорта;
- информация по визе;
- адрес, по которому вы будете проживать за границей.
Электронный билет
В большинстве западных стран словом «электронный билет» никого не удивишь. Напротив, многие люди, привыкшие к новым технологиям, удивятся, ежели вместо привычной распечатки маршрута им дадут «такой непривычный», но так знакомый нам бумажный билет.
Живя в эре технологий немудрено, что вместо старых бумажных появились новые, электронные билеты. И у них очень много преимуществ:
- такой билет нельзя забыть либо потерять;
- его можно покупать по телефону либо через интернет (и в данном случае Вам не придется выходить даже из дома!);
- для путешествия Вам не придется носить его с собой, ведь Вам достаточно знать лишь детали Вашего перелета;
- в любой момент Вам доступен Ваш маршрут, если есть доступ к интернету;
- такой билет невозможно украсть.
Вся информация, которую Вы предоставили при бронировании, хранится в глобальных системах и доступна авиакомпаниям в любое время суток. А для путешествия достаточно только паспорта, и, естественно, вашего присутствия на регистрации!
Главное запомнить, что всю информацию, предоставляемую при бронировании лучше всего проверить, ведь купить легко, а изменить не всегда представляется возможным.